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门店调研报告范文2000字 第1篇
一、选题背景
在中国有众多的洋快餐品牌,诸如肯德基、麦当劳、必胜客、华莱士、派东等,但是肯德基的经营情况无论是其营业总收入、连锁店的总数量与扩张速度乃至平均到每家单店的营业力与收益率,在中国市场上都远远优于其他品牌。
而“麦当劳和肯德基都是来自于美国的快餐品牌。在美国,麦当劳的规模远远超过肯德基,麦当劳在全球拥有超过3万家店,营业额超过400亿美元;而肯德基在全世界拥有的店只有麦当劳的1/3,约为
万家。
但在中国,肯德基进入中国市场早于麦当劳,且规模也远超过麦当劳的规模,经2010年的数据统计显示,肯德基的餐厅总数是1500家,而麦当劳却只有700家。”可以看出肯德基在中国市场的发展状况已经远远胜过麦当劳。
在此背景下,我们小组调查研究肯德基为何在中国市场有如此出色的表现。分析其在中国的经营发展现状。
二、调查概况
1、调查目的
通过市场调查,了解肯德基在中国采取的经营策略;通过市场调查,了解肯德基在中国的发展状况;
通过市场调查,了解肯德基的发展优势所在。
2、调查对象
贵阳龙洞堡机场肯德基
贵阳学院学生
3、调查内容
对经营品牌的调查:消费者对“洋快餐”品牌的偏好选择;
对消费者的调查:消费者选择肯德基的原因所在:食品质量,服务态度,出餐速度;
对产品的调查有:消费者对产品的偏好类型:食品组合形式,新产品推出;
对目标顾客购买行为调查:消费者为何购买、何时购买、如何购买;
对肯德基这一品牌的调查:肯德基知名度调查、认可度、满意度的调查;
4、调查时间
20**年5月3日
三、调查方法
1.观察法:
在准备好需要调查的内容,包含调查工作使命、主要职责和任务、工作流程。
知会在肯德基门店主管之后,我们小组成员对店内消费者的消费行为进行观察,并适时的做好记录
根据观察的情况,我们与门店主管以及在机场肯德基的一些工作人员进行面谈,深入了解顾客的购买情况。了解顾客更倾向于什么种类的食品,以及平均消费价格。
合并信息:进行信息的合并,把所收集到的各种信息合并为一个综合的调查描述,后确定问卷调查内容,对访问观察的结果进行补充。
2.问卷法:我们此次选择访问观察与问卷调查相结合的调查方法,为的是使调查结果更具说服力。
门店调研报告范文2000字 第2篇
篇1:店铺实习报告_终稿 百丽卖场实习报告 实习生:张 凡
2010年7月6日至20日月期间,我在新百丽鞋业(深圳)有限公司福田分 公司实习,(实习主要以了解公司的零售经营管理各岗位的工作内容)。近半个月 的时间从从事中山天虹美丽宝导购开始。虽然不是第一次与社会接轨踏上工作岗 始。于是每天在规定的时间上下班,起和一纸道歉书就所能解决。
充实自己,不断的学习,处理好和同事、领导的关系,只有这样才能为以后正常 工作的展开奠定了坚实的基础。
这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在以下报告中详细讲述 我在实习期间积累的这方面的认识和经验。(一)关于卖场的工作
通过店员的指导,在卖场的第一天我便首先了解了在天虹卖场一般运作流程,虽然不是面面俱到,但是简单的归纳起来我个人觉得有下面几点是值得一提:
1.营业前准备:换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——参加每天例行的晨会 ——清洁打扫自己卖场和整理货品货架(鞋带的收纳,鞋底的擦拭,吊牌鞋 子的摆放,产品按照品牌要求摆放等。);
2.营业开始:迎宾准备营业——迎接顾客(迎宾语:欢迎光临天虹美丽宝。要 做到目光亲切面带微笑,同时邀请式手式。)——接待顾客(“二拍一,一拍多”,定距离。)
——介绍、试穿商品(a.其他款,同时将鞋子还原好鞋盒内;c.姿帮顾客穿鞋,推荐手袋、护鞋用品和vip码数、条码,及检查电脑小票。顾客。,礼 貌送客); 3.其中接触同事的不 1.嗓门的变化
不是那件事情根本不知道自己的嗓门会变得如此彪悍。
那天在回去的公交上,我们几个实习生和以往一样的聊天,一点也没有察觉 身边人的反应。聊的正酣时,身边的老爷子突然用手轻轻戳了我几下,不以为然 的我以为是挤着他了,往外面挪了挪便和他们继续上一个话题。可是没有过多久
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