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失物启事的范文 第1篇
本人不慎于元月二十五日乘七路公共汽车时,将部队复员证、驾驶证、复员介绍信遗失。有 拾到者请与××厂机修车间×××联系,必有重谢。电话:×××启事人:××××年×月×日
相关知识:
寻物启事的具体写法格式
(一)标题
寻物启事的标题可以有两种构成格式:
第一,由文种名称和缘由构成。如“寻物启事”。
第二,由文种名和具体丢失物名构成。如“寻书启事”、“寻自行车启事”。
(二)正文
寻物启事的'正文一般由以下几项内容构成:
其一,写明丢失物的名称、外观、规格、数量、品牌等,同时要写明丢失的原因、时间和具体地点。
其二,交待清楚拾物者送还的具体方式,或注明发文者的详细地址、联络方式等。
第三,寻物启事是求人协助寻找的,故除文中写些表谢意的话外,还可以写明给以拾到者必要的酬金之类的话。
(三)落款
落款要署上发文的单位或个人的名称或姓名,并署上发文的日期。
寻物启事
失物启事的范文 第2篇
全省交通运输行业 “最美交通文明窗口”申报材料
西宁市综合交通信息中心失物招领处于2017年1月成立,部门共有员工3名,其中大专学历1名,本科学历2名。部门主要职责是进行公益服务,根据失主提供的乘坐出租车路线及乘车时间,负责出租车车牌号的调取,协助失主找回遗失物品。
部门始终以创建文明服务示范窗口为中心,以“和谐、高效、便捷、文明”为宗旨,大力开展文明窗口优质服务活动,打造具有一流环境、一流管理、一流服务、一流队伍的服务平台,树立了交通服务新形象。部门自成立至今共接收到3518名用户的查询,其中失物找回1987件。配合公安机关案件及出租车驾驶员调取交通事故视频560件。办结率达到了100%、群众满意率达到了100%,多次受到群众的感谢,赢得了广大群众的一致认可。
一、加强政治理论和业务知识学习,提高全体员工综合素质。
我部门自成立至今,始终坚持每周学习制度。通过对党的路线、方针、政策等内容的学习,引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观。其次为规范工作流程,细化工作
细节,提高服务质量,以部门为小型学习团队,开展了一系列相关业务知识、业务流程学习及岗位大比拼活动,有力地提高了职工的综合素质及岗位技能,不断适应新形势、新变化对失物招领服务工作提出的新要求。
二、强化内部管理,树立良好形象
为强化内部管理,提升部门对外形象,我部门结合工作性质及特点,制定了一系列方法严格加强内部管理。
首先根据工作要求,进一步完善细化《出租车失物查找中心管理办法》、《失物查找中心工作流程》、《调取流程》等部门管理、工作制度,并上墙公示,要求做好各项制度的贯彻落实,真正做到言必行、行必果,令行禁止;其次落实各项规章制度,实施严格的考核与监督,确保管理到位。一是制定了可行的“考核细则”;二是通过建立考核机制,激发管理工作的有效性。通过员工之间的相互自查,互查及定期的日常考核,对存在的问题做到了及时发现,及时处理,切实提高了窗口对外的服务形象。
三、细化工作流程,提升窗口服务质量
为了方便市民在丢失物品后有地方寻找,我部门尝试了多种方式。一方面,搭建了“12328”交通服务热线,其次建立了失物招领公告。通过平台持续接收、发布、更新失物信息,随时更新驾驶员及车行汇报失物信息,方便市民找回。市民可用身份证直接看去视频监控已确认是否将物品遗落
在出租车内。
四、提升作风建设,切实做到为民服务
部门牢固树立服务人民的理念,推行阳光政务。工作人员在工作期间一律着正装、佩戴工作人员公示牌,注明姓名、工号等,做到工作职责、服务内容等全方位公开;同时对前来寻找遗失物品的每位群众均做到文明用语记心中,文明用语挂嘴边。在开展工作的同时积极广泛听取社会各界及广大群众的意见和建议,主动接受社会各界的监督,对工作中的不足第一时间进行改进,对好的建议虚心进行接纳。
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